这陈军和宋将明显是挺熟的,陈军拿着筷子指着宋将道:“你呀,老是给我忍麻烦!”
接着又解释了一句:“你的事情是小事,先等东风快递的事情解决了再说。”
宋将闻言敬了陈军一杯酒,笑嘻嘻道:“我就知道军哥最照顾我了!啥也不说了,我干了,你随意!”
说完,宋将直接将一整杯白酒给全喝下去了。
陈军摇着头笑道:“我今天还要谈事情,我可不陪你疯!”然后算是很给面子的喝了一大口。
王东来见状,也对陈军敬酒道:“陈总我也敬你一个,大家随意就行哈。”
两人各自都喝了一口酒后,王东来这才缓缓的道:“陈总,这酒也喝了,东风快递的事,你们申通这边到底怎么个说法?”
陈军先吃了一口菜垫了垫肚子,然后才笑道:“这事不是我们申通这边怎么说,我刚才说过,两个市的市场其实无所谓,哪怕是整个江浙沪的大学市场也问题不大。关键是王总未来准备怎么做?”
王东来苦笑道:“我能怎么做?就像陈总刚才说的,花上几年时间吃下全国的大学市场呗!”
“那东风快递以后会自建快递网络吗?”陈军接着问道。
王东来点点头:“会,其实现在临安市内的快递,很多都是我们自己在送了。”
陈军笑道:“你看,这才是关键!也是我这次调查的重点。”
王东来解释道:“但我的东风快递永远也不会做成三通一达。实话告诉陈总吧,顺丰才是我的发展方向,所以十年内东风快递都不会是申通的威胁。”
陈军皱眉道:“你是说东风快递不搞加盟网点,所有的网点都要自营?”
王东来点头:“对,就是这个意思。”
陈军顿时松了一口气,那这样一来,这东风快递以后对申通的威胁就要小多了。
所有的快递公司都知道自营网点好,但自营网点是需要钱的,而且是海量的钱!华夏那么大,在全国范围内全部搞自营网点,少说要投入几十亿!
所以三通一达才会不约而同的选择加盟模式,先把快递网络建起来,把规模做大再说。
王东来又解释道:“其实等东风快递的物流网络建立起来后,我甚至都不怎么想对外营业,而只给在我店里买东西的人送货。”
陈军听到这话有些愕然,问道:“这是为什么?”
“就说你们申通吧,三通一达里面整体服务算是最好的了吧?但照样还经常有客服说当地的快递员服务差,然后给差评的。”
“快递员才是真正接触客户的人,一个快递员的态度差一点,就可以轻易毁了我们之前所有的努力。”
“反之,即便客户对我们的产品不怎么满意,但快递员能帮忙说些好话,多道歉几声,说不定客户就不追究了。”
听完这话后,陈军还没说话,宋将忍不住竖起了大拇指,赞道:“老弟,你真是个明白人,难怪生意能做这么大!”
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